PARAD/GM

Démonstrations

Sept systèmes en fonctionnement

Posez une question, lancez l'agent, arbitrez le planning, validez la réponse — c'est vous qui pilotez.

01 · RAG

Vos documents deviennent des réponses

Vos équipes passent des heures à chercher la bonne clause dans les conditions générales, la bonne procédure dans l'intranet, le bon avenant dans la GED. Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) branche un modèle de langage sur votre base documentaire : la question est posée en langage naturel, la réponse est construite uniquement à partir de vos documents — et chaque affirmation renvoie à sa source.

assistant-documentaire

En production
RAG

Documents indexés

12 418

Requêtes aujourd'hui

1 847

Latence p95

0,34 s

Index

à jour

Posez une question à la base documentaire :

Chaque réponse est sourcée et vérifiable — sur vos documents, pas sur l'Internet public.

Des heures de recherche ramenées à quelques secondes

Support, juridique, conformité, RH : toute équipe qui interroge un corpus documentaire répond immédiatement, avec la référence exacte.

Zéro affirmation invérifiable

Chaque réponse cite ses passages sources — page et document. C'est l'antidote aux hallucinations, et un prérequis en secteur régulé.

Votre savoir reste chez vous

L'index est construit sur votre infrastructure. Rien ne part entraîner un modèle public, et les droits d'accès existants sont respectés.

02 · Agent IA

Un processus exécuté de bout en bout

Un traitement de dossier classique traverse quatre outils et trois personnes : lecture des pièces, vérifications, contrôles, saisie, notification. Un agent IA exécute cette chaîne entière sur vos systèmes — GED, CRM, ERP — et ne s'arrête que là où une décision humaine a réellement de la valeur, avec l'ensemble du dossier déjà préparé.

agent-sinistres

En production
Agent IA

Dossiers traités aujourd'hui

247

Temps moyen

47 s

Automatisation

94 %

Flux

nominal

Dossier entrant

Remboursement sinistre #4821 — 1 840 €

Lecture de la déclaration et des pièces jointes

GED

Vérification de la police et des garanties

CRM

Contrôle du plafond et de la franchise

ERP

Analyse anti-fraude

Scoring

Émission de l'ordre de virement — 1 690 €

SAP

Email de confirmation au client

Email

L'agent exécute le processus de bout en bout — l'humain n'intervient que là où il a de la valeur. Ici, c'est vous.

De 45 minutes à moins d'une minute par dossier

L'agent enchaîne lecture, vérifications et saisies sans temps mort. Vos volumes absorbés sans embauche, vos pics lissés.

L'humain recentré sur la décision

Le human-in-the-loop est configurable par règle métier (montant, risque, exception). Vos équipes arbitrent, elles ne ressaisissent plus.

Chaque action tracée et auditable

Qui a fait quoi, quand, sur quel système, sur quelle base : le journal d'exécution complet répond aux exigences d'audit interne et réglementaire.

03 · MCP

Un protocole, tous vos systèmes

Historiquement, chaque connexion entre une IA et un outil métier était un développement spécifique — fragile, coûteux, à refaire à chaque montée de version. MCP (Model Context Protocol) est le standard ouvert qui change ça : chaque système expose ses capacités une fois, et n'importe quel agent peut les découvrir et les utiliser, avec vos règles d'accès.

mcp-gateway

En production
MCP

Appels aujourd'hui

14 203

Systèmes connectés

5 / 5

Latence médiane

41 ms

Trafic

SAP ERP

14 outils · 38 ms

Salesforce

11 outils · 52 ms

PostgreSQL

8 outils · 4 ms

SharePoint

9 outils · 61 ms

Teams

5 outils · 47 ms

Confiez une mission à l'agent :

Un protocole standard unique — aucun connecteur propriétaire à développer ni à maintenir.

Fini les connecteurs propriétaires à maintenir

Un serveur MCP par système, réutilisé par tous vos agents présents et futurs. La maintenance ne croît plus avec le nombre de cas d'usage.

Un nouveau système = un branchement, pas un projet

Ajouter un ERP, une base ou un outil collaboratif à votre écosystème IA se fait en jours, pas en mois.

Un standard ouvert, pas une dépendance

MCP est porté par l'écosystème IA tout entier. Vous changez de modèle ou de fournisseur sans réécrire vos intégrations.

04 · Agent vocal

Le SAV qui remplit son back-office en parlant

Après chaque appel au SAV, quelqu'un ressaisit tout : la fiche client, la commande, l'étiquette retour, le ticket. Un agent vocal comprend la demande pendant la conversation et exécute les actions sur vos systèmes en temps réel — quand le client raccroche, tout est déjà fait.

voice-desk

En production
Vocal

Appels traités aujourd'hui

64

Durée moyenne

1 min 42

Résolution 1er appel

92 %

Ligne

disponible

Choisissez le motif de l'appel entrant :

Le back-office se remplit pendant que le client parle — zéro ressaisie après l'appel.

Zéro ressaisie après l'appel

Fiche client, commande, étiquette, ticket : tout est traité pendant la conversation. Le temps de post-traitement disparaît.

Un SAV joignable à toute heure

Soirs, week-ends, pics saisonniers : l'agent décroche toujours, et n'escalade à l'équipe que les cas qui le méritent.

Chaque appel devient une donnée

Motifs, produits concernés, sentiment : la direction voit enfin pourquoi les clients appellent — et ce qu'il faut corriger.

05 · Radar d'opportunités

Des marchés qualifiés pendant la nuit

Les appels d'offres publics et les consultations privées qui correspondent exactement à votre savoir-faire passent sous le radar, faute de temps pour les chercher. L'agent scanne les sources toute la nuit, score chaque annonce par rapport à votre profil, écarte le bruit — et prépare le dossier de réponse de la meilleure opportunité.

radar-marches

En production
Radar

Sources surveillées

14

Annonces scannées cette nuit

1 226

Correspondance profil

≥ 60 %

Veille

active

Des marchés qu'ils n'auraient jamais eu le temps de chercher — qualifiés avant le café du matin.

Des marchés que vous n'auriez jamais vus

14 sources surveillées en continu, des milliers d'annonces filtrées : il ne reste que ce qui vous ressemble vraiment.

Le dossier prêt avant le café

Cahier des charges analysé, pièces types pré-remplies, brouillon de mémoire technique : il ne reste que la décision d'y aller.

Un pipeline commercial sans prospection

L'agent alimente le carnet de commandes pendant que l'équipe est sur les chantiers — pas de commercial à embaucher.

06 · Gardien de réputation

Chaque avis client reçoit sa réponse dans l'heure

Pour une PME locale ou un e-commerçant, les avis Google et Trustpilot sont le premier vendeur — et le premier repoussoir. L'agent analyse chaque avis dès sa publication, rédige une réponse réellement personnalisée, et s'arrête pour demander votre validation dès qu'un avis est sensible : c'est vous qui gardez la main sur ce qui engage votre image.

review-desk

En production
Avis

Avis traités ce mois

143

Délai de réponse médian

38 min

Note moyenne

4,6 ★

Flux

surveillé

100 % des avis répondus dans l'heure — et les clients mécontents rattrapés avant de partir.

100 % des avis répondus, vite

Une réponse personnalisée dans l'heure — pas un template — y compris le dimanche. Google le voit, vos prospects aussi.

Les mécontents rattrapés à temps

Avis négatif = alerte + fiche de rappel créée dans le CRM. L'insatisfaction se traite avant qu'elle ne se propage.

Vous gardez la main sur le sensible

L'agent publie le courant, mais tout avis à risque attend votre validation. Votre image n'est jamais engagée sans vous.

07 · Dispatcheur

Le chaos du matin absorbé en 30 secondes

Un technicien malade à 7h42, et c'est une heure de téléphone pour replanifier la journée — en espérant ne pas sacrifier un client sous contrat. L'agent recalcule le planning en respectant les priorités, prévient chaque client décalé par SMS, et ne vous sollicite que pour l'arbitrage qu'une machine ne doit pas faire seule.

planning-pilot

En production
Dispatch

Interventions ce jour

8

Ponctualité

96 %

SLA respectés

100 %

Planning

synchronisé

Karim

08h00SLA

Sté Brunel — maintenance

10h30urgent

Hôtel du Parc — fuite

14h00

Boulangerie Mercier — visite

Léa

08h30

Clinique vétérinaire — chaudière

13h00

Résidence Iris — VMC

Marco

09h00urgent

Garage Diallo — clim

14h30

Cabinet Roux — entretien

Le chaos du matin absorbé en 30 secondes — sans annuler un client sous contrat.

La journée réparée avant 8h

Réaffectations calculées en secondes en respectant SLA, urgences et temps de trajet. Le dirigeant garde son matin.

Les clients prévenus, pas déçus

Chaque décalage part avec son SMS et son geste commercial si besoin. Un imprévu géré vaut mieux qu'un silence.

Il pilote votre outil, il ne le remplace pas

L'agent s'appuie sur votre planning existant via ses API. Rien à migrer, rien à réapprendre.